Když si vedoucí společnosti sednou ke strategii PR kampaně, obvykle si představí nejlepší scénář svého podnikání. Jaký úhel příběhu by je postavil do nejlepšího světla, kolik zákazníků z expozice bude konvertovat a jakou důvěryhodnost si díky tomu budou moci získat? I když to jsou všechny cíle, které by měly být definovány, nejlepší kampaně jsou modelovány podle předchozích, které zametly národ (nebo dokonce celý svět). Existuje plán úspěchu PR kampaně a tento plán je patrný v nejúspěšnějších PR kampaních, které si můžeme společně pamatovat.
Následují příklady úspěšných kampaní, které nabízejí něco, z čeho se můžeme poučit. Každá z těchto kampaní uspěla z různých důvodů, ale jádrem byla relatabilita, dopad a schopnost vyřešit problém. Tyto úspěchy mohou při strategii nadcházející kampaně vyvolat nápady související s vaším vlastním podnikáním.
recept na čerstvý broskvový dort pomocí dortové směsi
1. Šoková přitažlivost se srdečnou zprávou
Když se mýdlová společnost Dove rozhodla, že chce vybudovat svou značku kolem sebelásky a důvěry, vytvořila kampaň s názvem „Skutečná krása“. První byla a krátká reklama ukazuje, jak jsou vnímání krásy zkreslené. „Normální“ žena přijde do studia, nechá si upravit vlasy a make -up a poté se její fotografie dramaticky photoshopuje, než konečně dopadne na billboard. Toto video zasáhlo několik bodů: šokující hodnota, klesající pravda a celkově silné poselství, které je stejně krásné jako vy, a marketingové obrázky, kterými jsme obvykle obklopeni, jsou prostě falešné.
Tato reklama byla jen jednou splátkou kampaně. Dove najala skutečné modelky místo modelek, aby reprezentovaly tvář jejich kampaně, a rezervovala tyto ženy na show jako Ellen Degeneres a Oprah. A fungovalo to. Zpráva od PR týdenpoznamenal že roční tržby značky se během desetiletí kampaně téměř zdvojnásobily z 2,5 miliardy na 4 miliardy dolarů.
2. Včasnost a řešení problémů
Těsně před pandemií mnoho podniků přitahovalo pozornost PR kvůli reakci na nepředvídané potřeby. Jedním z významných příkladů toho byl Shopping Slot, podnik, který centralizuje všechny dostupné dodací lhůty na jednom místě, což bylo vítané odlehčení, když se zdálo, že doručovací sloty jsou k dispozici jen zřídka. Jeho PR kampaň začala pouhým jedním článkem, který vedl k šílenství, 3 milionům návštěvníků stránek, havarovanému webu a půl milionu uživatelů. Čím to bylo tak zvláštní?
'Kromě včasnosti jsme vytvořili také firemní pobídku, která komunitě přinese zpět,' vysvětlila Sabrina Stocker, spoluzakladatelka Shopping Slot a nyní zakladatelka společnosti Two Comma PR. Pokud jde o samotné příběhy, Stocker také přísahá na sílu relatability. 'Použili jsme případové studie ze skutečného života a příběhy o tom, jak služba zlepšovala životy-to jsou příběhy, které se drží.'
krůtí stehna uvaříme v troubě
3. Zábavná a virální účast spotřebitelů se sociálním dopadem
Nyní, když sociální média diktují, co je pro nás jako společnost důležité, je třeba na to pohlížet jako na zdroj skutečné expozice v kampani. Nic se nešíří jako požár víc než dobrá výzva, až ke kroku nominace tří přátel na konci. Všichni si pamatují slavnou výzvu #ALS ice bucket, která měla všechny součásti kampaně s koly. Předně to byla zábava sledovat. Nezáleželo na tom, jestli to bylo od známých osobností, jako je Lady Gaga, nebo jen od někoho z vaší střední školy. Sledovat někoho, jak na něj nalil kýbl ledové vody, byla jen dobrá zábava.
Dobrou zábavu samozřejmě umocňovala skutečnost, že videa byla pro dobrou věc: zvyšování povědomí a peněz pro Asociaci ALS. A to se stalo - podle Agent99 „Celková kampaň shromáždila pro asociaci neuvěřitelných 115 milionů dolarů a kumulovala přes 2,4 milionu online videí s lidmi všech věkových kategorií a prostředí, kteří se chtějí zúčastnit.
Úspěchy PR kampaně
Měřit na úspěch těchto virových kampaní může být zastrašující, takže zde jsou některé klíčové poznatky. Pamatujte, že by to mělo být pro inspiraci víc než cokoli jiného.
1. Řekněte něco, co stojí za poslech.Mnozí si myslí, že PR kampaně jsou výhradně pro reklamu. Pokud však dokážete zaujmout publikum na základě přesvědčivé zprávy, reklama se stane implicitní. Zajistěte více o pověsti značky a méně o prodejích. Za čím stojíš? Jak můžete zaujmout stanovisko? Ano, to může být na dosah - mýdlová společnost ne vždy okamžitě vyvolá myšlenky na pomoc ženám přijmout jejich skutečnou krásu. Ale když to vezmeme z pohledu hodnot, dává to smysl. Buďte kreativní, ale zůstaňte v dosahu.
kolik pinto fazolí za libru
2. Obraťte se na své zákazníky a klienty.To se opírá o radu „Ukaž, neříkej“. Spíše než o svém podnikání tvrdit, opřete se o aspekt vyprávění. Kdo má prospěch? Jaké bláznivé nebo upřímné příběhy se v důsledku toho staly?
3. Zahrnout aspekt sociálního dopadu.To není vždy nutné, ale zaznamenali jsme úspěch u společností, které to dělají dobře. Stejně jako Shopping Slot alokoval zisky NHS a #icebucketchallenge byla pro asociaci ALS, lidé rádi stojí za něčím, v čem se mohou cítit dobře.
4. Pozvěte sociální účast.Existuje mnoho zábavných nápadů #challenge, které váš tým může vymyslet - od vtipných „odvážlivců“ až po příležitosti sdílet svůj příběh. Snažte se vnést smích nebo inspiraci a vždy jej propojte zpět s posláním vaší značky.
Tyto kroky mohou znamenat velký rozdíl ve skutečné expozici publika.